蔡先生投訴:我去年7月買了tcl彩色電視機,但是今年8月8日壞了。 維修人員說彩色電視機過了保修期,開機費用要240元。 對方拿走彩色電視機后,我催了一個星期,對方一直說沒修好。 不知道。 彩色電視機要修多久?
記者 羅水元 反饋:記者聯系tcl方面后,對方回復稱,查詢發現維修人員還沒有收蔡先生開機費,彩電在蔡先生多次催促后仍沒有修好為事實。tcl方面立即責成維修方加快維修進度,已于近日將彩電維修好送至蔡先生家里,此時已距維修人員從蔡先生家拿走彩電有一個來月。由于彩電維修時間過長,維修方收取了240元,免除了80元材料費。
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